Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie vor der Segway-Tour eine Einweisung an?
Wir bieten hohe Sicherheit für unsere Kunden. Das bedeutet:
Jeder bekommt vor der Abfahrt eine Einweisung, wie man richtig Segway fährt
Wir haben Helme in jeder Größe und spezielle Taschen, um unsere Sachen zu transportieren.
Alle unsere Guides sind qualifiziert genug, um auch große Gruppen unter Kontrolle zu halten
Außerdem müssen die Kunden einige Anforderungen erfüllen, die im Folgenden aufgeführt sind:
Das Gewicht muss zwischen 25 und 150 kg liegen;
Schwangere Frauen und Personen, die unter Alkoholeinfluss stehen, dürfen nicht mit dem Segway fahren.
Fallen zusätzlich zum angegebenen Preis noch weitere Gebühren an?
Nein, wir erheben keine zusätzlichen Gebühren oder Treibstoffzuschläge. Der angegebene Preis ist der Preis, den Sie zahlen. Einschließlich Steuer.
Soll ich eine Quittung ausdrucken, die ich dem Tourguide zeigen kann?
Wir verstehen, dass Sie vielleicht keinen Drucker zur Hand haben, wenn Sie unterwegs sind, daher ist es nicht notwendig, eine ausgedruckte Kopie zu haben. Wir verlangen jedoch, dass Sie einen Ausweis vorlegen, der mit Ihrer Reservierung übereinstimmt, sowie die Bestellnummer, die Ihnen sofort nach der Reservierung per E-Mail zugeschickt wird.
Wie viel kostet eine private Führung?
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die neuesten Informationen zu Ihrer gewünschten Tour zu erhalten.
Was sollte ich anziehen?
Tragen Sie, was Sie bequem finden. Es wird empfohlen, ein gutes Paar Stiefel oder Turnschuhe zu tragen. Ziehen Sie sich am besten in mehreren Schichten an und tragen Sie Kleidung, die den Schweiß ableitet und Sie trocken und komfortabel hält.
Was muss ich mitbringen?
Nicht viel, denn unsere Reisen sind all-inclusive. Wir empfehlen Ihnen jedoch, der Jahreszeit entsprechende Kleidung und einen Tagesrucksack für zusätzliche Snacks und Wasser mitzubringen.
Wie lauten Ihre Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen?
Sie müssen 72 Stunden vor der geplanten Tour anrufen, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Innerhalb von 72 Stunden wird eine Stornogebühr von $25 erhoben. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der Tour oder bei Nichterscheinen gibt es keine Rückerstattung.
Muss ich eine Reservierung vornehmen oder kann ich einfach vorbeikommen?
Ja. Für garantierte Plätze auf allen Touren ist eine Reservierung erforderlich. Die Reservierung hilft uns, die Anzahl der Guides zu bestimmen, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass unsere Gruppen überschaubar und angenehm bleiben. Die Reservierung ermöglicht es uns auch, Sie über wetterbedingte Änderungen der Tour zu informieren oder über alles, was die Tour stören könnte.
Gehen wir wandern, obwohl es regnet und windig ist?
Wir fahren Segway bei Regen, Schnee, Wind und allen anderen Wetterbedingungen, die die Natur für uns bereithält. Schließlich gehen wir auf Abenteuerreise! Wenn das Wetter aus irgendeinem Grund unsicher ist, wird die Tour geändert oder verschoben. Sie werden in der Woche vor der Reise benachrichtigt, wenn es wetterbedingte Änderungen gibt.